De kwaliteit van Izeboud Zorg wordt regelmatig getoetst door het Keurmerkinstituut, een onafhankelijke organisatie gericht op de verbetering van de kwaliteit en veiligheid van producten, diensten en organisaties. De meest recente toetsing (audit) dateert van september 2022.

Het Keurmerkinstituut over de audit: “Het doel van de audit is om na te gaan of het managementsysteem voldoet aan de norm, geschikt is voor implementatie van wet- en regelgeving en contractuele eisen, en effectief is in de realisatie van de organisatiedoelen. Ook is nagegaan of onderzoeken en rapporten van toezichthoudende instanties adequaat worden opgevolgd. Tijdens de audit is het managementsysteem getoetst bij de primaire processen woonbegeleiding en bij de ondersteunende processen beleid, aansturing, kwaliteit, HRM, ICT, inkoop, planning en administratie. Verder zijn getoetst de actualiteit van het toepassingsgebied (scope) en eventuele uitsluitingen, het correcte gebruik van het certificaat (incl. logo), en de implementatie van eerder geaccordeerde maatregelen.”

Inhoudelijk concludeert het Keurmerkinstituut: “De organisatie heeft gereageerd op de feiten. De analyses van oorzaak en omvang hadden voldoende diepgang. De genomen maatregelen sluiten daar in voldoende mate op aan. De getroffen corrigerende maatregelen m.b.t. eerder geïdentificeerde afwijkingen zijn doeltreffend. Het kwaliteitsmanagementsysteem voldoet in goede mate aan de norm, is geschikt voor implementatie van wet- en regelgeving en contractuele eisen, en is effectief in de realisatie van de organisatiedoelen. Het advies is om het certificaat te verlengen.”